一个卓越优秀物流经理需要了解的知识

现在，物流在企业的生产活动中占有越来越重要的地位，物流业的快速发展和产业优化升级，对物流人才的要求也越来越高，而物流经理则是物流人才中的中流砥柱。想成为一个卓越优秀的物流经理，你就不能仅盯着狭小的物流圈，要有广阔的视野，开放式地思维，灵活处理问题的能力。下面是国外物流专家列举的一些优秀物流经理必须具体的知识：

1、运输知识：通过空运、铁路、海运或公路运输人员或货物的原则和方法，包括相对成本和收益。

2、管理知识：战略规划、资源配置、人力资源建模、领导技术、生产方法以及人员和资源协调等业务和管理原则的知识。

3、生产加工知识：了解原材料，生产工艺，质量控制，成本和其他技术，以最大限度地有效地制造和分销货物。

4、客户服务知识：提供客户和个人服务的原则和过程知识。这包括客户需求评估、服务质量标准和客户满意度评估。

5、人力资源知识：关于人员招聘、甄选、培训、薪酬和福利、劳资关系和谈判以及人事信息系统的原则和程序的知识。

6、经济会计知识：经济和会计原则和实践，金融市场，银行和财务数据的分析和报告的知识。

7、教育培训知识：对个人和群体的课程和培训设计、教学和指导的原则和方法的了解，以及培训效果的测量。

8、公共安全知识：有关设备、政策、程序和战略的知识，以促进有效的地方、国家或国家安全行动，保护人员、数据、财产和机构。

9、心理学知识：人类行为和表现的知识；能力、个性和兴趣的个体差异；学习和动机；心理学研究方法；行为和情感障碍的评估和治疗。

10、机械知识：运输机械和工具的知识，包括他们的设计、使用、修理和维护。