协作、清晰、合规: 供应商弹性指南

无论你是制造食品、药品还是汽车，供应链的长尾正变得越来越复杂，有可能给企业带来重大风险。对于大量的供应商来说尤其如此。供应链管理人员不断增加投资在弹性措施方面，尽管许多制造商报告称，平衡运营效率、成本和弹性就像走钢丝一样。

一个有弹性的供应链需要强有力的沟通和协作；根据需要快速调整和接纳新供应商的灵活性；预测不断变化的材料和部件需求的数字解决方案；以及整个供应链的高度可见性。这些使企业能够适应意外或破坏性事件，并在不牺牲成本或质量的情况下快速恢复。

沟通、协作

战略性供应商参与需要强大的双向沟通和协作。这意味着公司必须让供应商对共同风险拥有更大的自主权，并明确反馈他们在哪些方面表现出色，哪些方面需要提高。这包括提供关于质量水平的直接反馈，并为供应商制定新的战略，以利用各方必须共享的信息来降低供应链风险，并使问题立即得到解决，对需求的任何更改都得到传达和理解。

此外，公司需要能够与供应商合作，提高材料的质量和可用性，或者愿意在出现短缺或质量差的情况下更换供应商。寄希望于情况好转不是一个好的商业方法，客户满意度和公司成功依赖于有效的供应商战略。

供应商可见性

供应链的可见性使企业能够跟踪单个组件、子组件和最终产品从供应商到制造商再到消费者的整个过程。这种清晰性意味着由于接收低质量、有缺陷或不可靠的产品而导致的中断更少，从而降低了成本和产品召回的风险。对供应商表现了解不多的制造商比了解多的制造商有更高的缺陷率，这并不奇怪。能够从供应商到客户的跟踪组件，使企业能够在出现问题时更快地做出响应，并做出更有效的供应链决策。

质量审计

对于许多制造商来说，提高供应商知名度的一种方法是通过供应商审计。这可能是有效的供应商风险缓解和质量管理战略的基石。考虑到全球制造商的合规性和报告要求不断增加，包括健康、安全和质量准则，这一点变得更加重要。这些审核应侧重于识别、消除和预防产品质量问题。产品、流程和质量系统审计是重要的知识来源，而波动的供应商缺陷率通常是预测风险的指标。

确保有弹性的供应链不仅在供应链中断时至关重要，在任何情况下都是如此。降低可能影响货物高效流动或制造商产品质量的风险的关键是，需要一个建立在买方和供应商之间持续沟通和协作基础上的合理策略，以及质量管理系统的无缝集成，以保持质量在正轨上，货物顺畅流动。