10 个最重要的库存管理 KPI 和指标

如果您想深入了解一家企业，最简单的方式就是查看他们的库存管理KPI和指标，它可以立即告诉您这家企业如何定义自己，以及企业未来的发展趋势如何。

但是什么是库存管理 KPI呢？库存 KPI 是企业做出明智决策所需的详细信息，从监控库存水平和周转率到跟踪交付和指示业务中的关键绩效指标。根据对业务有益的特定、可衡量、可实现、相关和基于时间（又名 SMART）的 KPI方法，以及对制造商的调查，以下是 10 个最有效的库存 KPI 和指标。

1. 需求预测准确性

一个出色的库存管理指标，用于确定制造运营中的协作程度，需求预测准确性反映了实际或实际需求的变化以及工厂级别的估计值。通过缩小预测需求和实际需求之间的差距，制造业的库存指标可以提高运营效率。

2. 客户满意度

通常以净推荐值 (NPS) 衡量，需要评估所有分销和销售渠道的客户满意度。一流的制造商分别衡量销售和分销，确定每个渠道的 NPS。这是为了索引您的客户订单到交货时间，并检查它们是否与最初的预期一致。

3. 完美的订单表现

完美的订单绩效量化了企业按时向客户交付完整、准确和无损坏订单的效率。定义完美订单指数 (POI) 或完美订单绩效的公式是：（按时交付的订单百分比）*（完成订单的百分比）*（无损坏订单的百分比）*（具有准确文档的订单百分比）* 100。

4. 执行率效率占所有订单的百分比

在选择库存指标和 KPI 来管理企业的运营时，衡量供应链协作需要成为优先事项。以占所有订单百分比的形式跟踪填充率有效性，它直接反映了有多少订单或来自生产中心的材料请求是否得到满足。进一步采用该指标可以深入了解生产中心管理生产库存以确保准确的交货日期。

5. 按产品、生产设施和业务部门划分的毛利率

一流的库存管理解决方案旨在提供跨多个不同业务维度的毛贡献率 (GCM) 绩效水平。GCM 是企业可以用来评估跨业务部门协作情况的最有效指标之一。如果您知道归属于生产中心的 GCM，则可以按位置跟踪绩效和效率水平。

6.订单周期时间

此库存指标也称为订单提前期，但订单周期时间是更流行的迭代。订单周期时间衡量从客户下订单到他们收到购买的产品的时间。该指标反映了您的库存管理、供应链、生产和履行操作的有效性。

7. 订单拣货、包装和发货准确性

这衡量了库存管理系统中最核心的功能之一。拣货、包装和发货是定位库存以及包装订购物品和发货以履行客户订单的过程。客户可以是订购发货产品的任何其他部门、组织或第三方制造商。

跟踪这些库存管理指标可以揭示企业的仓库流程在哪些方面特别强，在哪些方面薄弱。跟踪更具体的拣货、包装和运输 KPI，例如每件商品和每小时的人工成本以及其他指标，以全面了解企业的仓库管理效率。

8. 库存周转率

该库存指标衡量制造商的库存在特定时期内被销售、更换或周转的次数。库存周转率衡量企业的整体业务效率，较高的周转率通常意味着更高的效率。但是，虽然企业的某些物品的周转速度可能比其它物品慢，但如果它们对企业的业务来说是很好的赚钱工具，那么它们在货架上花费的额外时间可能是值得的。

有两种最常用于计算库存周转率的方法。第一个是将特定时期的销售额除以平均库存。第二个是将销售成本（COGS）除以特定时期的平均库存。

9. 存货的持有成本

一个非常宝贵的库存指标，用于衡量制造商的营运资金有多少被库存占用，该指标提供了对处理物品的难以找到的成本的洞察。其中包括入库、报废成本以及仓库管理系统(WMS) 在降低履行成本方面的有效性。

10. 供应商质量指数

衡量供应商的表现对于完善企业的业务战略至关重要。如果企业不使用特定数据点来跟踪供应商，那么永远无法确定还有多少改进空间。跟踪由于错误或异常而必须退回材料的频率，还可以查看按时收到了多少订单。