供应商生命周期管理是以透明和有组织的方式管理外部供应商的端到端过程,第三方供应商是提高供应链效率的主要利益相关者。这个过程旨在最大限度地减少由外力引起的干扰,它专注于在您的企业与其外部供应商和供应商之间建立健康的关系、透明的工作流程和简化的交流。
供应商生命周期管理流程整合了两个主要采购周期——从采购到付款和从采购到合同。采购经理可以合并每个供应商的主数据并绑定采购和采购周期,以实现快速和智能的工作流程。还可以分析供应商的绩效,以便从他们的服务中获取最大价值,同时降低相关成本和风险。
大多数供应商生命周期管理解决方案将整个流程分为八个关键领域。他们首先需要寻找合适的候选人,最终需要长期维护有利可图的、富有成效的关系。
这是行程开始的地方,它涉及寻找或吸引有兴趣建立新关系的供应商。通常,企业会宣传他们的需求,就像他们会广告招聘一个空缺职位一样。如果潜在的供应商认为他们能够满足要求,他们会被邀请登记加入。
同样,就像招聘搜索一样,企业随后会评估这些候选人。为了避免声誉和商业风险,消除不合适的供应商很重要。有各种各样的方法来做出决定,从记分卡到独立评估、直接讨论和现场检查。
在对所有候选人进行评估后,应充分缩小供应商的范围以做出选择。该决定将对业务的各个部分产生影响,因此请慢慢来。目标应该是选择一个能够处理长期互动的组织。企业不想花太多精力来确保供应商的安全,然后让他们在一年后终止关系。没有人喜欢突然分手。
建立长期关系的一部分是成功入职。必须适当地引入新的附属公司。虽然供应商已经同意满足要求,但这种情况下他们也只能为是什么、如何、何时、何地,提供足够的信息。入职也是建立监控流程以衡量绩效和有价值的数据收集的绝佳机会。
持续监控是供应商管理的标准组成部分。如果您不密切关注交易和通信,就无法知道它们是否有益。供应商生命周期管理软件使这一切变得容易,因为它提供了一个了解整个旅程的窗口。企业可以在从采购到交付的每个阶段隔离和评估供应商的生产力。
显然,目标应该是消除尽可能多的风险。但是,只有先识别它们,您才能执行此操作。风险管理旨在在发生违约、延迟交付、数据丢失、质量故障等情况下保护您的业务。无论您多么信任供应商,都必须保护自己免受意外危机的影响。
在您知道这种关系是有价值的之后,供应商发展就成为一个问题。他们认为企业与外部合作伙伴密切合作,试图简化交易,这对双方都有利。供应商交付和完成采购的速度越快,他们赚的钱就越多,您的运营效率就越高。
供应商生命周期管理的最后阶段是维护。如果一段关系值得坚持,你必须继续投资于它的未来。这绝对是至关重要的,因为它确实是所有这些过程的更广泛的目标。从头到尾,我们的目标是建立持久、有利可图的合作伙伴关系。
事实上,供应商生命周期管理应该是您采购流程的核心。如果你想最大化攫取供应商关系的价值,你必须密切关注他们、培育他们,扩大他们,使他们成长为忠诚、互惠互利的关系。