采购与财务矛盾的解决之道

世界500强GE前CEO杰克·韦尔奇先生说过一句话：“采购和销售是公司唯一能赚钱的部门，除了这两个部门其他所有的任何部门发生的都是管理费用”。在一个企业里边，当然是采购成本越低，销售额越高，那我们中间的利润就越高。所以我们可以看出在一个公司里边采购部门或者销售部门的工作是多么重要。

但是，我们常常看到这样的场景，“财务部门，赶紧付款，不然供应商又要断我们的货了！”采购部门用着急的语气催促，“采购部门，悠着点，发票呢？审批呢？”财务部门用不愠不火的语气应答……这些场景都是现实工作中经常遇到的。在不少企业，财务部与采购和销售往往是矛盾最深的两个部门。

怎么解决采购和财务的矛盾呢？

首先，财务人员要被读懂。

为什么财务人员不理解采购工作？因为首先是财务不了解采购为什么要不合规做事。采购人员在跟财务人员沟通过程中，经常会出现一些概括的描述，并且只说结果，这在财务看来就是违规操作。所以我们要讲让财务人员懂得懂的话术，并且明确描述违反财务规定特殊原因是什么，请教财务同事如何处理，这就是一个被读懂的过程。

其次，采购人员要被信任。

采购部门要遵循公司的相关规章制度，理解并支持财务部门的资金管控要求，严格按照公司程序办理相关业务：付款资料不齐，赶紧补！实在是没办法立即补上的，承诺一个补全期限，到时报财务部门备案（如，采购合同或协议等）。付款手续不全，立马办！盯着审批者一个一个地签字，出差在外怎么办？电话或短信沟通、QQ或微信拍照审批，回来后补签。其实，财务管控资金的主要出发点就是防范风险，只要采购人员能得到财务充分的信任，财务部门也没有理由不支持采购的工作。

最后，让彼此互相需要。

一句话，采购和财务一团和气没有争吵，那是不正常的；同理，采购和财务总有矛盾天天争吵，这也是不正常的。业务和财务因为角度不同，肯定有矛盾，避免不了争吵，但是，通过换位思考和积极沟通，在被彼此信任基础上，确确实实又彼此需要，那业务和财务的矛盾就化解了。