当前，全球环境的变化的速度、范围、复杂性有种让人目不暇接，难以接受，似乎每天都会发生不同的变化，供应链也是如此。供应链本质上由许多动态环节组成，但不论是市场环境、政治环境还是地缘因素，剧烈的变化都增加了供应链中断的风险，从劳动力短缺和动荡，到俄乌战争和中美贸易遍都是如此。

尽管疫情已经不再是大的问题，但全球供应链仍存在一定程度的脆弱性，这使得预测中断比过去更加困难。每个制造商及其供应链都不同，企业要想在这个不确定的世界中取得成功，必须灵活处理材料并提高知名度。

今后，在涉及供应链改进方面，不乏需要考虑的问题或因素。企业正趋于多源化，考虑供应链的所有节点以及形成这种资源状况的人员结构。漏洞正在得到更好地识别，合作正在发生，以使供应链管理更加成功。很多公司正在提出诸如“如何重新设计产品以更好地与供应链当前的运作方式保持一致”之类的问题？或者“有没有办法在战略上或运营上与供应商更好地合作？”

供应链运营要想取得好的前景，其中三大因素非常重要。

一、技术

“根据Gartner 于 2021 年 12 月对 211 名供应链专业人士进行的调查，34% 的受访者表示，适应新技术是供应链组织从现在开始五年后将面临的最重要的战略变革。”美国能源部副总裁分析师Dwight Klappich表示: “供应链领导者必须采取多学科方法来识别创新技术，并在正确的地点和正确的时间安排正确的技术投资。”

企业正在使用人工智能和机器学习来连接机器和生产线，以帮助供应链更具预测性。半自动化的上游供应商解决方案有助于更好地评估风险。自适应机器学习可以实时优化性能相关参数，例如交货期和最小订单量。数据分析工具也被用来查看供应链各层级的中断来源。这种防患于未然、积极主动的全局观是非常重要的。例如，企业可以通过查看供应链的哪些环节对收入影响更大，可以根据收支确定优先级。通过制定一个可以清晰认识供应链当前状态的流程，企业可以提前解决潜在问题并最大限度地减少中断。

二、近岸业务

几十年来，公司一直将其供应链业务转移到亚洲以降低成本，但后来意识到，近岸外包有助于他们积极进行供应链转型。据科尔尼的2021年回流指数，在中国拥有制造业务的美国高管中，79%要么已经将部分业务迁往美国，要么计划在未来三年内迁往美国。包括汽车、半导体和工业在内的众多行业都是如此。材料回流有助于缩短供应链，从而减少供应链中断。

如果漠视近岸业务带来的新挑战，那是失职的，劳动力短缺问题就是例子之一。现在，美国公司不得不探索如何培养人才来协助劳动力运营，而不是从国外采购。与其他市场的实力相匹配意味着建立和重建基本技能。作为近岸外包的一部分，美国公司还必须在提高员工技能上投资，以及招聘和留住下一代人才，以建立一个更加数字化的世界。

三、人才

迈克尔.波特曾经谈到过亚洲的跨国企业和全球的跨国企业的区别，他说：亚洲的跨国企业关注钱从哪里来，去哪里赚钱；全球的跨国的企业关注产品从哪里来，产品到哪里去。

优秀的供应链管理人才一般要熟悉计划，采购，物流、仓库等各个模块的工作，对外有较强的谈判和供应商开发与管理能力，对内能够管理好计划，控制好库存，能够协调各相关部门工作，并能够有效提升工作效率，降低公司成本，具有较强的领导力和大局观。

所有供应商，从制造商到分销商，都很难在传统的蓝领工作中找到和留住人才。普华永道2022年的供应链调查发现，58%的公司发现供应链员工的流动率高于正常水平，只有23%的公司完全同意他们拥有实现未来目标所需的数字技能。

企业可以从规划现有员工的能力开始，然后制定计划由此开始员工队伍的扩建。例如，我们的主要优先事项是关注员工的需求，并为工厂和配送中心的员工提供数字培训工具以培养他们的技能。在此过程中，既满足了员工需求，也有助于优化运营。我们生活在一个新世界，这促使我们重新评估员工的需求。