为什么我们需要学习如何管理供应链?
这个问题的答案乍一看似乎很简单。
我们需要学习如何管理供应链,以便我们能够确保在需要的时间以正确的数量、正确的质量和成本在利益相关者的预期范围内提供产品和服务。
但这并不是那么简单。
供应链管理是 Keith Oliver 先生的想法,他在 1970 年代的某个时候在咨询公司 Booz Allen Hamilton 工作时制定了一个愿景,即打破组织内的功能孤岛并将运营整合到满足客户要求的共同目标。
1970 年代,Keith Oliver 在向跨国公司飞利浦的指导委员会的一次演讲中提出了 I2M 或综合库存管理。但是,由于 Oliver 努力将 I2M 定义为“对供应链的管理,就好像它是一项单一活动”一样 ,飞利浦的一位经理 Van t'Hoff 先生建议 Oliver 将其称为: “整个供应链管理。”
如今,我们中很少有人真正记得 Keith Oliver 或 Van t'Hoff 先生,但我们大多数人都知道或至少听说过 供应链 和 供应链管理。
自从 Oliver 和 Vant'Hoff 先生提出供应链管理这个术语以来,这个主题就引起了广泛的关注和兴趣。几乎每个销售产品的企业都认识到供应链的重要性,尤其是在交付和成本方面。
下面是笔者总结的需要学习如何管理供应链的六个原因。
所有销售产品和服务的企业都依赖某种供应链来进行资源和商品的转换和流动。作为其基础的运营提供收入并决定企业财富和健康的成本。
供应链不仅描述企业内部发生的事情,它们还描述了企业之间发生的事情。精通其运营的经理在管理供应链方面至多只是半途而废。真正的好人是那些能够使整个供应链有利于他们企业利益的人。
没有两条供应链是相同的就像没有两片叶子是相同的。无论是比较企业还是贯穿其中的运营。每条供应链都不仅仅是从一端到另一端的单一物料流。它们是真正相互关联的链接,物品在每个其他企业运营的各个点流入和流出;有些是可见的,有些有时是不可见的。
每个链条都有其最薄弱的环节,环节越多,就越容易受到不利影响。逆境带来各种类型和不同程度的风险和破坏。有些是自然的;有些是人造的,而且它们通常是不可预测的,如果不能避免他们的化,这需要一些特殊的才能来缓解。
在供应链方面,人们非常重视管理资源。但供应链的成功只能取决于在其中工作的人的表现。很多依赖于供应链不同点的工人和操作员,这并没有忽视供应商、客户、信息技术专业人员、工程师、技术人员、高管和主管等利益相关者。
供应链正在发展。而且不一定是统一的。有些几乎没有改变,例如在海港的存储和处理。有些已经极大地改变了格局,例如电子商务门户取代了零售业的中间商。它们不仅在行业内不断发展。供应链正在企业中发挥作用,人们从未想过它们会适用。其中包括业务流程外包(例如呼叫中心)、劳动合同代理、保险和软件开发。
供应链管理诞生于 Keith Oliver 和 Van t'Hoff 先生的“啊哈”时刻。虽然这两位受人尊敬的人的名字已经从我们的记忆中消失了,但他们的创意——供应链管理,已经成为世界各地企业讨论的一个非常热门的话题。
但光是受欢迎程度不足以成为我们需要学习如何管理供应链的理由。
供应链管理变得越来越重要,因为企业认识到它是实际收入和成本的体现,它超越了业务边界,它解决了复杂性和逆境,人员绩效是成功的关键,而且它正在发生变化,不一定顺利,但更多时候是断断续续的。