2020年初的新冠肺炎席卷了全球,在这种重大疫情下,各类供应链都会发生较大变化,对供应链人才的要求变化,在不同行业分布、企业性质分布、经验要求分布和薪资水平分布等内容里都有一定体现。第一,企业的行业分布中,由于交通运输的受阻,会影响企业的生产,所以交通运输/物流领域会受到极大的重视。第二,企业性质分布中,凡是供应商零部件在疫区生产的,生产会受到较大影响;凡是采用进口件的,由于国际交通受阻,生产会受到较大影响。第三,经验要求分布和薪资水平分布中,由于疫情会使供应链恢复更具复杂性,所以供应链从业人员的经验要求则更高,从业经验的时间要求更长,跨领域复合型人才需求量更大,从而薪资水平更高。
除以上区别以外,疫情对供应链人才需求还有更广的影响,具体影响如下:
(1)供应链运营场所发生变化,呈现由线下向线上转移的趋势。受新冠肺炎疫情影响,消费场景加速向线上转移,门店到家业务、数字化零售迎来发展新机遇。供应链人才需要跟上市场需求变化,开拓线上销售模式,发挥多渠道优势,加快实现数字化转型升级。懂信息技术、懂电子商务的供应链人才将是今后的急需人才。
(2)应急救援物资骤增,呈现救援物资紧急订单量大的趋势。企业针对救援物资紧急订单会率先响应,第一时间组织生产线,并迅速协调供应商资源全力排产提升效率,优先保证救援物资订单的生产交付[2]。供应链人才则需要熟悉生产计划和调度、懂柔性供应链,能快速实现对疫情的应急响应,满足救援物资紧急订单需求。
(4)供应链采购端,呈现对供应商的选择分散化趋势。如重大疫情下,同一零部件的供应商,应出现在不同城市、不同国家,以分散疫情带来的影响。[3]所以供应链人才应具备对供应商广泛的选择能力,提前筛选出可替代的零部件供应商,以备不时之需。
(5)供应链销售端,呈现外贸订单大量取消趋势。跨境电商订单相比去年同期下滑50%—60%,商务部提出:外贸企业要做好未来3~5个月没订单的准备[4]。这种情况要求企业供应链人才不光有外贸能力,同样内贸能力一样重要,应有内外贸融合、融通能力,两方面都要强。
(6)疫情使商业业态发生变化,呈现社区新零售崛起趋势。疫情给很多行业按下了暂停键,在此期间,社区零售是为数不多逆势加速跑的行业之一。[5]原本一些外出就餐,去大型超市采购等需求,被可以送货到家的社区新零售取代。所以供应链人才应具备对供应链末端各种零售形式的掌控,尤其是熟悉社区新零售的配送和销售。