公开课：物流风险管控与防范实务

【培训对象】

仓储、配送、在线物料管理及物控等部门经理、主管及相关岗位人员

【培训方式】

录像、练习、小组讨论、讲授、角色扮演、运用专业工具进行点评/反馈等

【课程时间】2天/12H

【课程大纲】

第一部分、管控风险的第一要务—用系统方法来管控物流采购

1、 开篇案例分析：某集团公司物流采购风险管理成功的关键是什么？

2、 打破传统，解读我们对采购工作的4大误区，为采购正身；

3、 公司如何实现从传统采购到战略采购的转变，其需要什么资源和技术支持？

4、 公司实现战略采购的四个关键特征和六大核心采购价值

5、 如何你是一名采购物流经理，你如何建立先进的采购管理系统，讲师的四个要求与大家分享

6、 你公司采购流程如何，需要对采购流程设计与采流程优化吗？

7、 如何对采购组织进行重新设计，如何提高采购人员的工作绩效，你是如何做好采购人员的绩效考核的？

8、 采购人员必备的三大能力，五项心态，你有吗？

9、 视频教学：

（1）看看他们是如何敬业的？

（2）如何与上下级和平级进行沟通。

10、   采购游戏：考考你做采购的分析能力。

11、   案例分享：某集团公司采购流程设计中优质高效的作法

12、   现场分组讨论：

（1）在你的企业中，物流采购管理系统有没有问题？通过课程学习，将来你准备在公司物流采购系统建设中哪些方面有所改变或创新？试举例说明。

（2）你所在企业中物流采购流程复杂吗？需要优化吗？通过本章学习，你打算如何对公司的物流采购流程进行优化（参考流程优化的四个要素和四个手法），试举例说明。

第二部分、如何管控供应商提供的货物，规避风险

（一）采购前的准备工作：

（1）如何进行采购计划安排

（2）如何关注市场价格行情

（3）如何对供应商进行“选美”？

（4）如何对供应进行资信的审查，你有什么对策？讲师提供四种方法与大家分享

（二）井井有条的物流采购运作程序

（1）供应商的选择的

（2）采购交易的磋商——四个过程

（3）签订采购合同——商品质量、数量、包装、价格、保险和装运、支付等

（三）采购货物质量的控制，规避风险

（1）质量意识的培养——“三不政策”；

（2）质量方法的“三步曲”

（3）质量成本及其控制方法

（4）采购中质量改善

Ø  明确采购标准

Ø  供应商参与设计

Ø  供应商资格认证

Ø  检验与试验

Ø  关口前移实施免检的做法介绍

Ø  供应商质量持续改善

（5）供应商扶植

（6）认证机构品质认证

（7）案例：某公司供应商品质体系查检表；某公司实施采购质量事故责任追究制度

（8）分组讨论：

Ø  如何控制供应商质量减少风险，请举例说明

Ø  如何对供应商之不合格品进行判定与处理？

（四）如何减少供应商货物在运输过程中及交期过程中的风险

1、运输和交期管理的规划

（1）什么是交期管理

（2）确保交期的重要性

（3）交期的规划与决策

（4）运输工具的选择

（5）如何投保

2、采购跟催确保交期

（1）采购业务四个阶段

（2）采购各阶段交期管理技巧

3、减少供应商交期延误的风险的对策

（1）交期延误原因分析

（2）改善与供应商的沟通

（3）建立并加强交期意识等制度

（4）编制实绩资料

4、案例：（1）某公司交期跟催表；（2）某公司交期管制表

5、讨论：1、如何缩短订单处理的周期

（1）组织保障

（2）流程优化

（3）电子化

（4）加强预测

（5）如何缩短采购周期

（6）供应商库存的管理

（7）供应商关系的发展策略

（8）共享的信息平台

（9）加强跟催和沟通

第三部分、如何管控仓库环节中货物规避风险

一、库存的周转

1、衡量一个企业运营好不好的四个指标

2、库存的周转的两个指标及其计算

3、加速库存周转的意义

二、库存管理

1、库存管理的核心思想——一个中心、两个基本点

2、库存成本的构成——由两部分构成

3、提高库存准确度——它是保证库存计划准确的关键

三、如何加速仓库物料周转

四、如何降低原材料库存

1、供应商管理库存

2、与供应商的关系发展——由对立关系转变为战略关系

3、共享的信息平台——用信息代替库存

五、案例分享——某公司的VMI

第四部分、重大物流采购合同、所有权交接管理与风险规避

1、识别采购合同及其在商务活动的作用

2、采购合同哪些是主要条款，哪些是附属条款，两种条款要求受法规影响相同吗？

3、合同的形成要求

4、到底由谁起草合同才有效，采购方起草合同有什么优势？

5、构成合同的四大要素，这四大要素之间有什么关系，只有什么要素才具备法律效力？

6、我国的《民法通则》规定合法合同的能力——三个问题的思考：

（1）签订合同的有效性受年龄的限制吗，法律如何规定？

（2）精神病人、喝酒或吸毒的人，他们的合同能力受限制吗？如果规避法律风险？

（3）有限公司和其他一些法人的合同能力受到限制吗？如何界定？

7、请区分什么是企业法人、什么是法定代表人、什么是法人代表、什么是法定代表授权人，他们对合同的能力受限制吗？都有法力效力吗？

8、授权人再次授权行为人，具备法力效力吗？

9、、合同有哪三种形式？你通常采用什么合同方式？口头合同有效吗？如何维持口头合同的取证？

10、导致合同无效的四个因素，请分别分析；

11、可撤销合同的几种类型分析；

12、思考：（1）如何区分无效合同与可撤销合同？（2）什么样的合同不要求当事人签字，仍然有效？

13、合同关系不涉及第三人原则

14、解密：某公司一起合同纠纷案；

15、合同的主要条款和附属条款的要求和区别

16解密——合同条款是否有效，要考虑三条标准

17、采购合同其他条款详解

（1）免责和限责条款要求：如何表述，如何提醒，如何检测？

（2）预定损害赔偿条款和惩罚条款：如何界定，如何限制？

（3）所有权保留：请思考三种情况下物料的所有权有没有转移？现场做三个练习题。

（4）案例分析：某电子连接器公司物料所有权纠纷案解读。

（5）赔偿条款：如何追责？

（6）不可抗力：什么情况下是不可抗力，如何区别区商业落空？生活中有哪些具体案例可以界定为不可抗力？

（7）如何解决合同纠纷——介绍常用四种方法

18、合同的条款之战

（1）条款之战的过程；

（2）条款之战要提供哪些资料和证据

（3）如何规避条款之战

19、合同定价方法的介绍及如何使用它们？

（1）固定价格

（2）可变价格

（3）成本累加（成本补偿）定价

20、采购合同的支付条款

（1）支付方式——支票、银行转账、汇票；

（2）分期付款（支付周期）

（3）发票处理条款

（4）确定支付点

（5）支付的货币种类

（6）分析分期付款的优点

（7）如何规避分期支付中不履行合同的风险？

21、预付款（又称合同订金）、保留金如何处理？

22、案例分析：给出一个背景，然后讨论：（1）根据以上案例，指出供应商是否违反合同？（2）详细说明你是如何得出结论的？

23、A分司与B集团公司合同案例分享

24、关于电子合同（如EDI与SAP连接商务）的法律规定

（1）电子合同面临的法律问题——书面形式问题、签字的问题、证据效力的问题和时间地点的问题、电子数据传递的问题；

25、〈我国合同法〉对电子合同的法律规定和要求

26、履行合同时欺诈行为的防范

（1）对主体的欺诈行为的防范；

（2）对质量条款的欺诈行为的防

（3）对索赔条款的欺诈行为的防范

（4）对以次充好的欺诈行为的防范

27、现场思考；（1）你是否充分了解采购合同的风险，并采取措施将其最小化？（2）签订大项目采购合同前了解法律情况？（3）是否了解本企业与保险公司的合作方式？以前投保工作是否出现过差错？（4）对审单的要点是否了解于胸？

第五部分、促成企业物流系统规范化规避风险的三大因素

第01节：运用供应链（SCM）的影响提高绩效

一、什么是供应链管理（SCM）

二、供应链管理在企业如何实施

三、供应链管理四大原则

四、案例：某公司供应链管理带来的业绩

第02节：标杆管理对物流采购的影响，减少风险

一、某公司是标杆管理的范例

二、标杆管理如何运行

第03节：物流采购交易中的诚信和道德

一、采购中应遵循这样几条道德行为原则

二、如何对待商业礼物和款待

三、如何有道德地处理供应商事务

四、如何防止出现不道德的行为

五、案例——CIPS道德准则介绍

六、遵循道德的供应来源——供应商不能接受的行为